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  • Je n'arrive pas à soumettre mes kilomètres. Que faire ?
    L'ajout les kilomètres parcourus se fait en utilisant la page " Ajouter des kilomètres ". Il suffit de remplir le court formulaire qui s'y trouve et ensuite, de cliquer sur " Soumettre ". Si vous éprouvez des difficultés, le guide du participant transmis par courriel avant le début de l'Hydro-Course explique comment soumettre les kilomètres à l'aide du formulaire. Si vous éprouvez toujours des difficultés, le navigateur ou l'appareil utilisé pourrait être en cause : Parfois, le navigateur Internet Explorer ne fonctionne pas avec le site. Nous recommandons d'utiliser Google Chrome ou Firefox. L'utilisation d'un ordinateur ou appareil personnel pour soumettre les photos est à privilégier. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous écrire.
  • À quelle fréquence dois-je soumettre les kilomètres parcourus?
    Chaque fois que vous parcourez une distance, durant la semaine du 15 au 21 mai 2023, nous vous invitons à soumettre vos kilomètres. Vous et votre équipe aurez ainsi un portrait à jour des réalisations sportives de toutes et tous. L'ajout les kilomètres parcourus se fait en utilisant la page " Ajouter des kilomètres ". Il suffit de remplir le court formulaire qui s'y trouve et ensuite, de cliquer sur " Soumettre ". Vous pourrez soumettre vos kilomètres jusqu'au 26 mai 2023.
  • J'ai fait une erreur lors de la saisie des kilomètres parcourus. Comment puis-je la corriger ?
    Vous ne pouvez faire la correction vous-même. Vous devez nous écrire à CentraideHydroCourse@hydroquebec.com : Dans le titre, inscrivez " Correction de données " Dans le message, inscrivez votre nom, les données saisies par erreur et les nouvelles qui auraient dû être saisis. Nous ferons la correction avec plaisir.
  • Est-ce obligatoire de déposer une photo avec mes kilomètres ?
    Il n'y a aucune obligation à soumettre une photo. Si vous avez le goût de le faire, la photo soumise sera affichée dans la galerie de photos disponible dans la section « Vos sourires pendant la course » et permettra de partager votre expérience avec toutes et tous. Si vous ne souhaitez pas partager une photo personnelle, vous pouvez partager un joli paysage vu pendant votre activité ou toute autre image qui a capté votre attention.
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