top of page
CENTRAIDE_Bandeau_Sans texte
  • Je n'arrive pas à soumettre mes kilomètres. Que faire ?
    L'ajout des kilomètres parcourus se fait en utilisant la page « Ajouter des kilomètres ». Il suffit de remplir le court formulaire qui s'y trouve et ensuite, de cliquer sur « Soumettre ». Si vous éprouvez des difficultés, le guide du participant transmis par courriel avant le début de l'Hydro-Course explique comment soumettre les kilomètres à l'aide du formulaire. Si vous éprouvez toujours des difficultés, le navigateur ou l'appareil utilisé pourrait être en cause : Parfois, le navigateur Internet Explorer ne fonctionne pas avec le site. Nous recommandons d'utiliser Google Chrome ou Firefox. L'utilisation d'un ordinateur ou appareil personnel pour soumettre les photos est à privilégier. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous écrire.
  • À quelle fréquence dois-je soumettre les kilomètres parcourus?
    Chaque fois que vous parcourez une distance, durant la semaine de l'Hydro-Course, nous vous invitons à soumettre vos kilomètres. Vous et votre équipe aurez ainsi un portrait à jour des réalisations sportives de toutes et tous. L'ajout les kilomètres parcourus se fait en utilisant la page « Ajouter des kilomètres ». Il suffit de remplir le court formulaire qui s'y trouve et ensuite, de cliquer sur « Soumettre ». Vous pourrez soumettre vos kilomètres jusqu'au 14 juin 2024.
  • J'ai fait une erreur lors de la saisie des kilomètres parcourus. Comment puis-je la corriger ?
    Vous ne pouvez faire la correction vous-même. Vous devez nous écrire à centraidehydrocourse@hydroquebec.com : Dans le titre, inscrivez « Correction de données » Dans le message, inscrivez votre nom, les données saisies par erreur et les nouvelles qui auraient dû être saisies. Nous ferons la correction avec plaisir.
  • Est-ce obligatoire de déposer une photo avec mes kilomètres ?
    Il n'y a aucune obligation à soumettre une photo. Si souhaitez le faire, la photo soumise sera affichée dans la galerie de photos disponible dans la section « Vos sourires pendant la course ». Si vous préférez, vous pouvez également partager un joli paysage vu pendant votre activité ou toute autre image qui a capté votre attention.
bottom of page